Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.


Сообщения - Maksim78

Страницы: [1] 2 3 4 5 6 ... 8
1
Обсуждение ОТТ / Re: Проблемы с просмотром ОТТ
« : Октябрь 20, 2017, 16:12:20 pm »
Рассинхронизация звука с картинкой теперь на канале "Наше новое кино"
Поправили.

2
Обсуждение ОТТ / Re: Проблемы с просмотром ОТТ
« : Октябрь 14, 2017, 04:24:34 am »
В районе 9-10ти вечера по восточному американскому времени наблюдаю черный экран. В смысле ничего не наблюдаю. EPG прогружается, а толку? Смена сервера ничего не дает. В веб-плеере то же самое.
Естественно, проблема не только у меня, несколько человек тоже позвонило. От провайдера не зависит, проверял и на кабельном, и на мобильном 4G LTE интернете.
Внеплановые технические работы в датацентре. Приносим извинения за неудобства. На данный момент все работы окончены.

3
Обсуждение ОТТ / Re: Обсуждение сервиса "ОТТ"
« : Октябрь 14, 2017, 04:23:46 am »
Где-то  писали заходить на сайт через порт какой-то не помню, не могу найти, по моему где-то с Казахстана не могли зайти ребята на сайт. Надеюсь скоро решится проблема, завтра продлевать троим подписку.
Это не то. Была проблема с хостингом. Вроде как все быстро восстановили.

4
Обсуждение ОТТ / Re: Обсуждение сервиса "ОТТ"
« : Октябрь 12, 2017, 16:49:45 pm »
Уважаемая администрация уберите пожалуйста  РЕН ТB HD !!!!
Верните SD версию.
Я держу своих(ваших то же) клиентов на Вашем сервисе из за качества а не из-за КОЛИЧЕСТВА каналов.
Прошу еще раз наведите порядок.
Спасибо за понимание
В процессе.

5
Обсуждение ОТТ / Re: Новые каналы
« : Октябрь 12, 2017, 16:48:55 pm »
Может не стоит засорять местными каналами, типа эстонских литовских финских, кому это интересно? Если дополнять по мне то с переводом на русский.
Мне интересно,так как живу в Литве,как и другим, которые просят молдавские,английские,казахские.Значит надо.

Так и смотри в литве, в чём проблема? Нахер они тут нужны я же не прошу африканские.
Живёшь в африке и живи. И мнение своё при себе держи. Если тебе не интересно что происходит у тебя в африке в русской озвучке, то и не интересуйся.  На ресурсе этом каналы на русском.

"Давайте жить дружно."© Без переходов на личности.

6
Обсуждение ОТТ / Re: Проблемы с просмотром ОТТ
« : Октябрь 12, 2017, 16:43:38 pm »

.......Я держу своих(ваших то же) клиентов на Вашем сервисе из за качества а не из-за КОЛИЧЕСТВА каналов......
Во-во, это то, о чем я просил. Увеличение количества каналов за счет качества сервиса недопустимо.
Тут известный принцип перехода количества в качество пока не работает.
Согласен на 100% , зато уже 200 слишним каналов
Шикарный ответ (Прошу заменить РЕН ТВ HD на  РЕН ТВ SD, в связи с тем, что он,  "гючит" с самого начала трансляции.... ) сегодня получил в техподержке (Назар) "...Мы не имеем возможности вернуть Рен ТВ в SD качестве..."
Вот ТАК
Смотрим Малевича или Слайдшоу.

Сегодня вернем.

7
Обсуждение ОТТ / Re: OTT API
« : Октябрь 09, 2017, 10:30:49 am »
сдвиг по времени прямого эфира
Ну для этого нужно приложение которое бы поддерживало данную функцию. Это ведь раздел API, а не обсуждение работы приложений.

8
Обсуждение ОТТ / Re: Проблемы с просмотром ОТТ
« : Октябрь 09, 2017, 08:50:54 am »
А когда новые каналы заработают нормально? History 2 постоянно обрывается, Кинопоказ HD оба канала - эфир слайд-шоу постоянно
Потоки для HD Кинопоказов будут браться с других мест, администрация работает над этим вопросом. H2 проверим.

9
Обсуждение ОТТ / Re: SMART на Самсунг
« : Октябрь 09, 2017, 08:47:26 am »
оболочка загружаетса дальше все списка каналов нет самсунг серии к 6000
А как чинится? Перезалив плей листа помогает?

10
Обсуждение ОТТ / Re: Проблемы с просмотром ОТТ
« : Октябрь 08, 2017, 11:30:13 am »
History2 HD постоянно "обрывается" поток. я так понимаю что это Ваш источник. Тоже замечено на РенТВ HD но "обрыв" происходит реже

У меня тоже, "РенТв" когда еще был не HD несколько дней назад шёл нормально, сейчас же постоянные затыки, такие же и на "Остросюжетное ТВ", ещё непонятно почему первый канал стал подвисать и часто голос от картинки отстаёт или опережает...
Администрация в курсе и занимается проблемой. Приносим изивинения за временные неудобства.

11
Обсуждение ОТТ / Re: Новые каналы
« : Октябрь 01, 2017, 21:37:14 pm »

21 век я думаю у всех уже нормальный интернет.
К сожалению, как показывает практика, это не так. Нельзя просто так взять и отказаться от SD качества.

12
Из за одного клиента вы готовы  даже отдельный сервер а пожелания диллеров которые приносят тысячи слушать не хотят такая политика наблюдается давно

Это не правда. Мы уважаем наших партнеров.

13
Все сервера с большим запасом Интрнет каналов. Так как есть пиковые нагрузки например при просмотре футбольных матчей.
Нет необходимости в этой статистике. Как показывает практика проблема со скоростью связана с провайдером абонента.
Еще как вариант можно сделать специальный сервер CDN, где будет только позапросная тарификация и цена в раза три дороже. В этом случаи будет отправляться трафик с максимально близкого сервера в стране абонента и будут использоваться премиальные каналы Интрнета. Из-за цены есть ли смысл в таком сервере?

Возможно вы и правы, но как тогда обьяснить тот факт что когда начинаются зависания нигде кроме ottclub просадки скорости нет? Я переключаюсь на те же каналы альтернативного сервиса, включаю фильм HD в iTunes, смотрю видео высокой четкости с YouTube, все летает, а ottclub пока не переключишь на другой сервер причём как правило не самый быстрый и наугад - только тогда все начинает снова работать. И происходит это все как правило чётко - вечер субботы и воскресенья

Спасибо, конечно, что Вы ставите нас в один ряд с такими гигантами IT сферы как Google и Apple, но в данный момент мы не имеем такой широкой сети дата центров по всему миру как у вышеуказанных компаний. Естественно, что на сколько бы не был плох интернет провайдер ему не будет сложно достучатся до сервера, который находится, образно говоря, в соседнем городе, а вот поддерживать стабильное соединение через тысячи километров уже другой вопрос. Решением же и является предложенный выше вариант: вместо Вашего интернет провайдера за доставку потока на территорию Вашей страны - будем отвечать мы, используя более качественные интернет маршруты.

14
Обсуждение ОТТ / Re: Проблемы с просмотром ОТТ
« : Сентябрь 29, 2017, 04:55:40 am »
wertuda потестируйте 6 сервер
speedtest "организуете" до сервера ?
Организовали.

Канал TRAVEL HD. Отсутствует звук.

Поправили

15
Некачественная техническая поддержка
Плохая обратная связь с пользователями
Добрый день. Эти два пункта, что именно Вас не устраивает?

Страницы: [1] 2 3 4 5 6 ... 8