Автор Тема: Техническая поддержка  (Прочитано 12814 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Maksim78

  • Главный модератор
  • Профессионал
  • *****
  • Сообщений: 486
    • Просмотр профиля
Техническая поддержка
« : Декабрь 01, 2018, 08:33:42 am »
Правила написания сообщений в данном разделе, в случае имеющейся проблемы:

1. Подробное описание проблемы. Описание должно содержать:
             - Собственно проблему
             - Устройство просмотра, если медиаплеер то марку
             - Сервер к которому подключаетесь
2. Так же по возможности обязательно указывать скорость интернета до сервиса (http://spacetv.in), трассу до сервиса.

В наших и ваших интересах, найти проблему или решить вопрос как можно быстрее..

Сообщения, в которых нарушены правила - будут удалены без рассмотрения.
Пользователи которые злоупотребляют нарушением вышеперечисленных правил, будут караться временным или постоянным баном, в зависимости от тяжести преступления.
« Последнее редактирование: Декабрь 03, 2018, 06:54:24 am от Kakhaber89 »

Оффлайн Peter72

  • Интересующийся
  • **
  • Сообщений: 56
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #150 : Февраль 11, 2019, 06:03:07 am »
Предлагаемый Вами "проверока Скорости"
Ipad-IOS-8,GM-SPARK,SagemHD.

Оффлайн Kakhaber89

  • Администратор
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1283
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #151 : Февраль 11, 2019, 06:56:26 am »
Предлагаемый Вами "проверока Скорости"
напишите в чат тех поддержки на сайте, нужно посмотреть Вашу статистику просмотров

Оффлайн Peter72

  • Интересующийся
  • **
  • Сообщений: 56
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #152 : Февраль 11, 2019, 07:37:30 am »
А это что не техподдержка?
Если другие техподдержки....то лучше к ним не обращаться.....
И писал им в течение двух месяцев бесполезно, или не отвечают или отговорки.....
И почему я пишу Вам с двух IP адресов. Хотя пользуюсь только одним iPad?
« Последнее редактирование: Февраль 11, 2019, 08:22:51 am от Maksim78 »
Ipad-IOS-8,GM-SPARK,SagemHD.

Оффлайн Maksim78

  • Главный модератор
  • Профессионал
  • *****
  • Сообщений: 486
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #153 : Февраль 11, 2019, 08:33:42 am »
На форуме не происходит разбор частных случаев, только общие проблемы.

Оффлайн Peter72

  • Интересующийся
  • **
  • Сообщений: 56
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #154 : Февраль 11, 2019, 10:17:49 am »
Так ,что предлагаете сделать, если это"частный случай" не пользоваться Вашими услугами хотя деньги уплачены за несколько месяцев?
Ipad-IOS-8,GM-SPARK,SagemHD.

Оффлайн Maksim78

  • Главный модератор
  • Профессионал
  • *****
  • Сообщений: 486
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #155 : Февраль 11, 2019, 14:45:01 pm »
Так ,что предлагаете сделать, если это"частный случай" не пользоваться Вашими услугами хотя деньги уплачены за несколько месяцев?
Вам уже ответили что нужно сделать. https://www.ottclub.cc/ => Справа на сайте "Есть вопросы? Тех. Поддержка Онлайн!". Туда напишите Ваш вопрос и ключ доступа/email.

Оффлайн NERV

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 132
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #156 : Февраль 12, 2019, 10:44:50 am »
Здравствуйте, пропал OTTPlayer в AppStore. Это на долго? Или как на андроиде на всегда? Так все сложно стало  :(

Оффлайн Maksim78

  • Главный модератор
  • Профессионал
  • *****
  • Сообщений: 486
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #157 : Февраль 12, 2019, 11:33:55 am »
Здравствуйте, пропал OTTPlayer в AppStore. Это на долго? Или как на андроиде на всегда? Так все сложно стало  :(
Здравствуйте. Для российского app store навсегда, скорее всего.

Оффлайн BANDRES

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 151
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #158 : Февраль 12, 2019, 15:23:06 pm »
Здравствуйте, пропал OTTPlayer в AppStore. Это на долго? Или как на андроиде на всегда? Так все сложно стало  :(
Здравствуйте. Для российского app store навсегда, скорее всего.
И в украинском тоже самое.В каком можно найти его?Как относиться на более свежую версию?
mecool k iii pro,samsung A5

Оффлайн BANDRES

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 151
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #159 : Февраль 12, 2019, 15:25:35 pm »
Здравствуйте, пропал OTTPlayer в AppStore. Это на долго? Или как на андроиде на всегда? Так все сложно стало  :(
Здравствуйте. Для российского app store навсегда, скорее всего.
И в украинском тоже самое.В каком можно найти его?Как обновиться на более свежую версию?
mecool k iii pro,samsung A5

Оффлайн Maksim78

  • Главный модератор
  • Профессионал
  • *****
  • Сообщений: 486
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #160 : Февраль 12, 2019, 17:19:13 pm »
Здравствуйте, пропал OTTPlayer в AppStore. Это на долго? Или как на андроиде на всегда? Так все сложно стало  :(
Здравствуйте. Для российского app store навсегда, скорее всего.
И в украинском тоже самое.В каком можно найти его?Как обновиться на более свежую версию?
Приложения нет в appstore, его уже там не будет, готовят стабильную веб версию, которая будет удобной для просмотра на мобильных устройствах

Оффлайн riciuoks

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #161 : Февраль 13, 2019, 01:36:10 am »
Кто нибудь пользовался фильмотекой OTT Club ? У вас тоже виснут фильмы ?  Менял сервера не помогает. Хотя скорость интернета отличная и каналы не виснут. Что еще можно сделать ?
А где её (фильмотеку) найти?
P.S.Смотрю на приставке маг

Оффлайн Maksim78

  • Главный модератор
  • Профессионал
  • *****
  • Сообщений: 486
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #162 : Февраль 13, 2019, 10:19:56 am »
Кто нибудь пользовался фильмотекой OTT Club ? У вас тоже виснут фильмы ?  Менял сервера не помогает. Хотя скорость интернета отличная и каналы не виснут. Что еще можно сделать ?
А где её (фильмотеку) найти?
P.S.Смотрю на приставке маг

Пока только на Андроид есть и у тех кто успел установить на Apple TV4.

Оффлайн alex23

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #163 : Февраль 15, 2019, 11:57:27 am »
уважаемый Админ, несколько дней пытаюсь получить помощь от тех. поддержки, помочь не могут, а сегодня уже никто не отвечает, что делать?

Оффлайн andrey

  • Администратор
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1580
    • Просмотр профиля
Re: Техническая поддержка
« Ответ #164 : Февраль 15, 2019, 13:38:17 pm »
уважаемый Админ, несколько дней пытаюсь получить помощь от тех. поддержки, помочь не могут, а сегодня уже никто не отвечает, что делать?
Ответил в лс